Каталог товаров
  • Главная
  • Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Российская Федерация, город Москва

Текст настоящего пользовательского соглашения (далее ПС), постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://foodrobot.ru/info/agreement/ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ФудРобот» заключить соглашение с полностью дееспособным физическим лицом, использующим сайт www.foodrobot.ru в сети Интернет, на указанных в тексте ПС условиях. Таким образом, текст ПС является публичной офертой соответствии п. 3 ст. 434 и ст 494, п.2. ст 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ считается последовательное осуществление физическим лицом следующих действий, включая, но не ограничиваясь:

  • Ознакомление с условиями ПС и всех приложений к нему, согласие на обработку ПД;
  • Проставление символа в специальном поле рядом с заголовком «я принимаю условия пользовательского соглашения» и «согласен на обработку персональных данных» в регистрационной форме;

 

Внимание: Если вы не согласны с условиями настоящего ПС, не регистрируйтесь на сайте www.foodrobot.ru и не используйте его сервисы.

Общество с ограниченной ответственностью «ФудРобот» (далее - Поставщик), с одной стороны, и акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://foodrobot.ru/info/agreement/, и физическое лицо (далее - Покупатель) заключили настоящее Пользовательское соглашение (далее - ПС) о нижеследующем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей ПС, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

1.1 Сайт – интернет-ресурс www.foodrobot.ru, объединяющий веб-страницы, размещённые на виртуальном сервере www.foodrobot.ru и образующие единую структуру интернет-сайта, включает также приложения для мобильных устройств - мобильные приложения для операционных систем Android и iOS, предоставляющие доступ к содержанию интернет- ресурса www.foodrobot.ru. А также совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу www.foodrobot.ru.
Сайт администрируется ООО «ФудРобот».

1.2 Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленными правилами и условиями доступа, заключившее с Поставщиком ПС, путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу https://foodrobot.ru/info/agreement/.

1.3 Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Покупателя, используя которые Покупатель имеет возможность действий, предусмотренных явными функциями «Личный кабинет».

1.4 Товар – товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на Сайте.

1.5 Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте.

1.6 Стороны – Поставщик и Покупатель.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте ПС, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Названия заголовков (статей) ПС предназначены исключительно для удобства пользования текстом ПС и буквального юридического значения не имеют.

2. ПРЕДМЕТ ПС

2.1. В рамках настоящего ПС Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него установленную цену.

2.2. Ассортимент, количество, цена передаваемой партии Товара и сроки доставки определяются и доводятся до сведения Покупателя на этапе оформления Покупателем Заказа на Сайте. Информация о Заказе Покупателя фиксируется в Личном кабинете на Сайте.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ДОСТУП В «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»

3.1. По окончанию регистрации Покупателю предоставляется доступ в «Личный кабинет» по учетным данным – адресу электронной почты и/или СМС и паролю. Пароль может быть изменен Покупателем в любое время после регистрации.

3.2. На Покупателе лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля перед третьими лицами. При утрате, либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к «Личный кабинет», Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Поставщику по телефону +7 (495) 369-03-03 либо на адрес электронной почты info@foodrobot.ru. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием «Личный кабинет» будут считаться совершенными самим Покупателем.

3.3. Существующая регистрация не может быть удалена Покупателем самостоятельно. Покупатель может обратиться с заявлением на отмену регистрации к Поставщику на адрес электронной почты info@foodrobot.ru.

3.5. Поставщик оставляет за собой право на удаление существующей регистрации или ограничение прав Покупателя в случае, если деятельность Покупателя противоречит законодательству Российской Федерации или ПС.

3.6. Покупатель принимает во внимание, что «Личный кабинет» может не быть доступен непрерывно, в частности, с учетом необходимого обслуживания аппаратного и программного обеспечения Поставщика.

3.7. Покупатель не имеет права маскировать или скрывать свой IP адрес или географическое положение.

3.8. Покупатель выражает согласие с тем, что в случае, если он не будет входить в свою учетную запись на Сайте в течение срока превышающего 1 (один) год, то его учетная запись может быть удалена Поставщиком по его усмотрению.

3.9. Поставщик имеет право ограничить количество мобильных устройств Покупателя, содержащих самостоятельные мобильные приложения Поставщика для его учетной записи.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА.

4.1 Поставщик обязан передать Покупателю Товар надлежащего качества, в количестве и ассортименте согласно Заказу.

4.2 Покупатель обязан принять Заказ и оплатить его.

4.3 Покупатель принимает Товар по количеству товарных единиц, его качеству и ассортименту в момент его передачи.

4.4 При обнаружении Товара ненадлежащего качества, вносятся исправления в ТОРГ-12 в отношении товара, признанным некачественным. Внесение исправлений должно быть подтверждено подписями тех же лиц, которые уполномочены подписывать ТОРГ-12, с указанием даты внесения исправлений и проставление печати, если применимо).

4.5 Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, не подлежит возврату Поставщику.

4.6 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Товара подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

4.7 Право собственности на Товар переходит от Поставщика к Покупателю в момент вручения Товара Покупателю или уполномоченному представителю Покупателя.

4.8 При вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность представителя Покупателя и доверенность, а также указать тип и номер предоставленного документа на накладной к Заказу.

4.9 Поставщик гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации представителя Покупателя.

4.10 Ожидаемая дата передачи Товара Покупателю указывается в момент оформления Заказа на Сайте.

5. ОПЛАТА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1 Цена Товара указывается на Сайте.

5.2 В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Поставщик при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.3 Оплата стоимости Товара производится в момент его приемки Покупателем.

5.4 Цена Товара на Сайте может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.5 Покупатель соглашается с тем, что общая стоимость Заказа, рассчитанная Сайтом, является предварительной. Итоговая стоимость Заказа определяется на основании сведений о точном весе товара при фактической комплектации Заказа и, в случае отличия от предварительной, будет согласована с Покупателем по телефону оператором Поставщика.

5.6 Поставщик имеет право предоставлять покупателям скидки на товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений. Покупатель вправе получить скидку при оплате Товара, в случае наличия у Покупателя бонусного кода, распространяемого Поставщиком и партнерами Поставщика.

5.7 После осуществления оплаты Товара, возврат и обмен Товара не осуществляется за исключением случаев предоставления Товара ненадлежащего качества.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ

6.1 Используя Сайт, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

6.2 Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений, Покупатель признает, что Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим владельцам, в том числе, Поставщику. Покупателю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.

6.3 Покупатель самостоятельно несет ответственность за установление и поддержание надежного подключения к сети Интернет, и Поставщик не несет ответственности за дефекты его подключения или неспособность Покупателя просматривать содержание Сайта, или использовать иные услуги Поставщика.

6.4 Поставщик не ручается за доступность и работоспособность Сайта и услуг, в частности, в случае перебоев, обусловленных дефектами аппаратного или программного обеспечения сервера, проблемами с обслуживанием сервера или какими-либо внешними факторами и сбоями.

6.5 Поставщик имеет право отслеживать и регистрировать IP-адрес Покупателя при каждом действии Покупателя на Сайте. Поставщик также имеет право на пассивный сбор данных.

6.6 Использование Сайта Покупателем предполагает его согласие на использование технической информации об устройстве, системе и прикладном программном обеспечении и периферийных устройствах Покупателя. Поставщик вправе собирать и использовать технические данные и связанную информацию для улучшения работы Сайта или для предоставления услуг или технологий Покупателю. Поставщик вправе использовать информацию до тех пор, пока такая информация находится в форме, не позволяющей идентифицировать Покупателя персонально.

6.7 Поставщик оставляет за собой право в любой момент изменить либо прекратить оказание отдельных услуг Покупателю или какой-то их части, временно или навсегда, как на основании предварительного предупреждения Покупателя, так и без такого предварительного предупреждения. Принимая ПС Покупатель выражает согласие с тем, что Поставщик не несет перед Покупателем или какими-либо третьими лицами ответственности за такие изменения, перерыв или прекращение оказания услуги или ее части, а также за любые обстоятельства, ущерб или убытки, возникшие в результате этого.

6.8 При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Покупатель обязуется указывать ссылку на Сайт.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

7.1 Внося при регистрации свои персональные данные в форму на Сайте, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

7.2 Настоящим Покупатель подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Поставщику и согласен на их обработку. Покупатель также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Поставщиком на основании Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

7.3 Покупатель дает свое согласие Поставщику на обработку персональных данных Покупателя, предоставленных при регистрации, а также предоставленной Покупателем в «Личный кабинет» при оформлении Заказа, а именно:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номера контактных телефонов;
  • адреса электронной почты;
  • адрес проживания;
  • дата рождения;
  • страна, город.

 

7.4 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Покупателя.

7.5 Обработка персональных данных производится в целях исполнения Поставщиком обязательств по ПС, обеспечения Покупателя обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Покупателем при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

7.6 Персональные данные обрабатываются до момента ликвидации Поставщика, либо до ликвидации Сайта (в зависимости от того, какое событие наступит позднее). Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7.7 Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Поставщику на электронный адрес info@foodrobot.ru либо через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Поставщика.

7.8 Покупатель дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Поставщику на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Покупателем при регистрации на Сайте.

7.9 Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Покупателем в любое время путем направления Поставщику соответствующего уведомления на адрес электронный адрес info@foodrobot.ru либо Покупатель должен изменить соответствующие настройки в «Личный кабинет». После получения такого уведомления Поставщик прекращает направлять на указанный Покупателем при регистрации адрес электронной почты сообщения с рекламными материалами.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1 В случае нарушения Покупателем условий ПС, законодательства Российской Федерации, Поставщик вправе заблокировать или удалить «Личный кабинет», запретить либо ограничить доступ по учетным данным Покупателя к определенным или всем функциям Сайта.

8.2 Нарушение Покупателем условий ПС, повлекшее неблагоприятные последствия для Поставщика (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов власти, претензии третьих лиц), является основанием для Поставщика прекратить доступ Покупателя к Личному кабинету.

8.3 Принимая ПС Покупатель выражает согласие с тем, что в случае возникновения убытков, расходов, нанесения ущерба или других затрат, включая необходимые расходы на юридический сервис, возникших на основании использования Сайта Поставщика с учетной записи Покупателя, как самим Покупателем, так и третьими лицами, в том числе по халатности, всю ответственность за все вышеуказанное несет исключительно сам Покупатель и обязан возместить Поставщику понесенные убытки в полном объеме.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1 Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Поставщиком на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Поставщик не несет ответственности за любую информацию размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Покупатель получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Покупателем.

9.2 Покупатель использует Сайт в том виде, в каком он представлен, на собственный риск.

9.3 Программно-аппаратные ошибки как на стороне Поставщика, так и на стороне Покупателя, приведшие к невозможности получения Покупателем доступа к Сайту и/или Личному кабинету, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Поставщика по ПС.

9.4 Выполнение некоторых функций Сайта возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Покупатель самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1 Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным ПС, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий по электронной почте: для Поставщика на адрес info@foodrobot.ru, а для Покупателя на адрес электронной почты указанной при регистрации.

10.2 В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Поставщика.

11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПС

11.1 Поставщик вправе в одностороннем порядке изменять условия ПС, при этом такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента опубликования новой версии ПС.

11.2 При каждом последующем посещении Сайта до начала пользования «Личный кабинет» Покупатель обязуется знакомиться с новой версией ПС. Продолжение использования Сайта и «Личный кабинет» будет означать согласие Покупателя с условиями новой версии ПС.

11.3 Если Покупатель не согласен с условиями новой версии ПС, он должен немедленно уведомить об этом Поставщика на адрес электронной почты info@foodrobot.ru и отправить заявление на отмену регистрации. В противном случае продолжение использования Покупателем Сайта означает, что Покупатель согласен с условиями новой версии ПС.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1 ПС и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2 Признание судом какого-либо положения ПС недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности остальных положений ПС.

12.3 Покупатель подтверждает, что ознакомился со всеми положениями ПС, понимает и принимает их.